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一、環(huán)境信訪投訴舉報(bào)情況

全省共受理環(huán)境信訪投訴舉報(bào)3905件,同比減少1.9％，環(huán)比減少44.2％。其中人訪87批107人次，同比減少1.1％，環(huán)比減少19.4％；來信249件，同比減少7.8％，環(huán)比減少27.0％；電話投訴2613件，同比增長20.7％，環(huán)比減少51.3％；網(wǎng)上投訴956件，同比減少34.4％，環(huán)比減少19.2％。已經(jīng)辦結(jié)3659件，辦結(jié)率93.7%。

進(jìn)京訪7件（7批15人），環(huán)比下降22.2%，同比增長75.0%。其中，沈陽1件、丹東2件、營口2件、遼陽1件、盤錦1件。

赴省訪9件（9批13人），同比增長12.5％，環(huán)比持平。其中，沈陽1件、大連1件、撫順1件、錦州2件、營口1件、阜新1件、遼陽1件、盤錦1件。

二、案件反映的環(huán)境污染分類情況

投訴舉報(bào)案件仍然主要集中在大氣污染、噪聲污染兩方面。其中，噪聲污染871件，占22.3%，大氣污染2136件，占總量的54.7%。其他為涉及水污染、固廢污染、生態(tài)破壞方面的舉報(bào)案件，分別占12.7%、3.8%、0.2%。

三、存在的問題

（一）信訪案件辦理質(zhì)量仍存在答復(fù)不規(guī)范的情況。一季度，生態(tài)環(huán)境部和省廳分別對“全國生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺”各地區(qū)舉報(bào)件辦理情況進(jìn)行抽查，合計(jì)抽查49件。其中，未通過抽查3件。

（二）環(huán)境管理工作存在不足。在上級交辦案件中，有2件調(diào)查結(jié)論為屬實(shí)或部分屬實(shí)案件側(cè)面反映了生態(tài)環(huán)境部門存在的環(huán)境管理薄弱問題。

四、下一步工作要求

（一）深入開展信訪矛盾攻堅(jiān)化解行動(dòng)。要按照全省環(huán)境信訪工作會議和《2024年全省環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控工作計(jì)劃》要求，以“萬件化訪”案件為基礎(chǔ)、以上級轉(zhuǎn)辦的重點(diǎn)案件和環(huán)境輿情信息為補(bǔ)充，確定攻堅(jiān)化解清單，制定工作方案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪制度，做好信訪矛盾攻堅(jiān)化解工作。

（二）要抓好《信訪工作條例》的學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。要嚴(yán)格按照信訪工作法治化“路線圖”和依法依規(guī)信訪“路線圖”辦理環(huán)境信訪事項(xiàng)，進(jìn)一步提升案件辦理水平。

（三）進(jìn)一步提高環(huán)境監(jiān)管能力水平。各市局要以群眾舉報(bào)投訴為線索，認(rèn)真梳理生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任主體的環(huán)境問題。要對照環(huán)評要求強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。